Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 11/12/2025

La presente Política de Privacidad describe cómo SECURITY SOLUTIONS S.A.C, en adelante “la Empresa”, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestra página web y nuestros formularios de contacto, incluyendo el Libro de Reclamaciones.

1. Responsable del Tratamiento

SECURITY SOLUTIONS S.A.C
RUC: 20515999001
Dirección: Jirón Callao 880,  Of. 202- Cercado de Lima
Correo de contacto: librodereclamaciones@sstecnology.pe

2. Datos Personales que recopilamos

La Empresa recopila los siguientes datos personales según los formularios utilizados:

  • Nombres y apellidos.

  • Tipo y número de documento de identidad.

  • Teléfono fijo o celular.

  • Correo electrónico.

  • Dirección.

  • Información relacionada con reclamos, consultas o solicitudes.

  • Cualquier otra información estrictamente necesaria para atender el requerimiento del usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar solicitudes, reclamos y consultas del usuario.

  • Registrar y dar seguimiento a los casos ingresados.

  • Emitir respuestas, comunicaciones y notificaciones.

  • Cumplir obligaciones legales en materia de protección al consumidor y Libro de Reclamaciones.

  • Mantener registros internos para auditoría y control.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
El usuario otorga su consentimiento al enviar cualquier formulario de nuestra web.

5. Transferencia y Acceso a Datos

La Empresa no compartirá ni transferirá datos personales a terceros, salvo:

  • Obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

  • Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, correo, seguridad).

Todos los proveedores cumplen estándares de seguridad adecuados.

6. Seguridad de la Información

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos personales, tales como:

  • Cifrado de comunicaciones (SSL).

  • Control de accesos internos.

  • Servidores con protección de seguridad reforzada.

7. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos del Titular de Datos

El usuario puede ejercer los derechos ARCO:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ello debe escribir al correo [correo de privacidad] indicando su nombre completo, tipo y número de documento.

9. Modificaciones

La Empresa podrá actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.